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Le Grand Robert & Collins Électronique /
Foire aux questions
Cette rubrique s’adresse principalement aux utilisateurs
ayant déjà le Grand Robert & Collins Électronique
(GRCE). Vous y trouverez un ensemble de questions/réponses
relatives à certains problèmes techniques fréquemment
posés.
Consultez également la FAQ générale
sur le GRCE pour les questions non techniques sur ce produit.
Note : plusieurs problèmes ne concernent que la
première version 1.0 (septembre 2003) du GRCE et ont été résolus
dans la version 1.1 (octobre 2004). Consultez les versions pour
en savoir plus.
[Windows, version 1.0] Avec la zone « Chercher
dans le texte », je n’arrive pas à rechercher
une séquence de mots dans le texte des articles.
La version 1.0 ne permet en effet que les recherches
de mots simples dans le texte de l’article courant. La
recherche d’une séquence de mots est désormais
possible dans la version 1.1.
[Windows, version 1.0] Les tableaux de conjugaison
française conjuguent tous les verbes avec l’auxiliaire « avoir » aux
temps composés, même ceux qui se conjuguent en
principe avec
« être ».
Oui, il s’agit d’un bug dans la version
1.0 du GRCE, ce dont nous vous prions de nous excuser. Ce problème
a été résolu dans la version 1.1, de même
pour les formes conjuguées multiples de certains verbes
(par exemple : « je paie ou je paye »).
[Windows/Mac] La prononciation des mots
anglais semble beaucoup plus faible que celle des mots français.
Oui, les mots anglais prononcés proviennent
d’une banque de sons différente et sont globalement
d’un niveau sonore plus faible que les mots français.
Pour mieux les entendre, il vous suffit d’augmenter le
volume de vos haut-parleurs !
[Windows] Certains objets d’interface,
comme les cases de fermeture, les ascenseurs, etc. sont très
petits et difficiles à utiliser, et certaines fenêtres
du programme apparaissant au premier plan sont difficiles à fermer.
Ces éléments d’interface ont été revus
dans la version 1.1 et leur taille a été légèrement
agrandie afin de faciliter les manipulations. Par ailleurs, toutes
les fenêtres secondaires (conjugaisons, hypertexte, messages
du programme, etc.) peuvent être fermées en utilisant
la touche Echap du clavier.
[Windows] Quand j’utilise la fonction
Copier avec le bouton ou bien le raccourci-clavier Ctrl-C,
je n’obtiens pas toujours le texte copié dans
le presse-papiers.
Ceci concerne la version 1.0 du GRCE, pour laquelle
la fonction Copier est effectivement parfois un peu
« capricieuse ».
Ce problème a été résolu dans la
version 1.1.
[Windows] Après avoir réinstallé le
GRCE, le texte des articles du dictionnaire ne s’affiche plus (alors
que tout fonctionnait bien lors de la première installation), j’obtiens
un écran vide avec juste le mot suivi d’un crochet [
Il s’agit d’un petit problème
d’affichage dû à la réinstallation
et qui concerne en fait la police des caractères phonétiques.
Pour y remédier, redémarrez simplement votre ordinateur,
et le texte s’affichera à nouveau correctement.
[Windows/Mac] En utilisant la fonction de recherche étendue
sur certains mots, le logiciel se bloque.
Ce problème survient lorsque l’on effectue
une recherche étendue (bouton « ok ») pour
des mots très fréquents (comme « and » en
anglais, « et », « ou » en français,
etc.), car ces mots ont de très nombreuses occurrences
et le temps de recherche (qui fonctionne en texte intégral)
peut devenir assez important. Il ne s’agit donc pas réellement
d’un bug mais d’un temps d’attente du programme.
Pour éviter
ce problème, nous vous conseillons
simplement d’éviter les mots très courants
(« mots outils ») dans la recherche étendue,
qui risquent de se retrouver dans de trop nombreux exemples.
[Windows, version 1.0] Le manuel indique que plusieurs
modes d’affichage des articles sont possibles avec le menu
« Affichage »,
mais ces menus n’existent pas.
Oui, cette fonction était prévue initialement
mais n’a pas pu être implémentée, ce
qui fournit une contradiction avec ce qui est dit dans le manuel.
Celui-ci a été corrigé dans la version 1.1.
[Windows/Mac] J’ai effectué une recherche étendue
sur un mot existant dans le dictionnaire, mais pourtant aucun résultat
ne s’affiche…
Vérifiez que vous avez bien saisi votre requête
dans l’onglet correspondant à la langue du mot recherché.
En effet, si vous avez tapé par exemple « cheat » dans
l’onglet vert « français », il n’existe
pas de résultat en français pour « cheat »,
qui est un mot anglais. Pour avoir les résultats souhaités,
cliquez alors sur l’onglet orange « anglais » ou
mauve « français & anglais ».
[Windows] Au lancement du programme, et à chaque
fois que j’utilise l’hyperappel, le logiciel met un certain
temps à afficher l’écran principal et je dois attendre
que l’écran d’accueil disparaisse.
L’écran principal du GRCE contient
un nombre assez important « d’objets » d’interface,
qui peuvent mettre quelques secondes à s’afficher
complètement. Pour minimiser cet affichage, nous vous
conseillons de ne pas quitter le GRCE après chaque consultation
mais simplement de réduire la fenêtre de l’application.
Ainsi, le temps de « réaction » du programme
sera nettement accéléré lors des consultations
ultérieures.
Par ailleurs, l’affichage de l’écran
d’accueil
peut être écourté simplement en cliquant
sur celui-ci ou en appuyant sur n’importe quelle touche.
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